推行“城管进社区”工作，做实“党建+N 全科网格”

  蓬江区城市管理和综合执法局始终坚持把加强党建引领作为提升基层社会治理能力的根本路径，突出问题导向，精准发力、多点突破，积极探索推行“城管进社区”的服务工作模式，推动社会治理重心向基层下移，做实“党建+N 全科网格”工作方法，努力打造共建共治共享的社会治理格局。

一、搭建平台，深化网格化管理

 2019年6月，蓬江区城市管理和综合执法局率先推行“城管110”应急指挥中心，而“城管进社区”工作则是城管110应急指挥体系的基础性工程，“社区城管服务站”作为智慧城管“大脑”的“神经末梢”将进一步做实网格化、精细化，做实服务基层。蓬江区城市管理和综合执法局通过搭建社区城管服务平台，加强城市网格化常态化管理，狠抓城市管理顽疾治理，实现政府治理和社会调节、居民自治良性互动，最大限度将城市管理问题解决在基层、解决在萌芽。

二、扎根基层，零距离服务人民群众

蓬江区城市管理和综合执法局通过建立“一社区、一站、一队员”模式，即属地城管执法中队与社区对接，每个社区设立一个“社区城管服务站”，指派两名以上城管执法队员进驻，充分发挥“宣传教育、管理协调、防违治违、便民服务”四大职能，使城市管理植根社区、融入社区、服务社区。进驻社区的城管执法队员在社区党组织的领导下开展工作，按照“区属、街管、街用”原则接受统一管理、调度，坚持每周不少于半天在社区值守，值守期间主要受理社区居民诉求并及时处理和答复、巡查社区市容环境卫生责任制落实情况、督促整治社区“脏、乱、差、违”现象、查处城管领域违法行为和宣传城市管理和综合执法领域的法律法规知识。

三、建章立制，高效推进工作落实

一是建立工作体系。为落实好“城管进社区”工作，蓬江区城市管理和综合执法局制定出台《江门市蓬江区城管进社区服务工作方案》，建立由上至下的工作体系，层层推进落实，局主要领导同志亲自抓，分管领导具体抓，业务股室具体统筹，工作专班具体推进，抓实、抓细、抓好城管进社区服务工作。

二是建立工作例会制度。每月召开一次例会，总结讲评月度工作情况，分析倾向性问题，制定解决方案，对下阶段工作提出要求。必要时组织街道、辖区有关单位等召开联席会议，加强统筹协调和服务指导，帮助社区解决实际困难。

三是建立“三事分流”制度。“三事分流”制度是指小事由进驻的城管执法队员在社区城管服务站即时解决；中事由城管执法中队中队长在城管执法中队协调解决事项；大事由局分管领导在城管系统内部统筹协调解决，分管局领导无法协调解决的，由局主要领导协调解决。

四是建立各项工作台账。每个社区城管服务站建立工作日志、问题清单、会议记录本、案件登记本、信访诉求工作登记本等，规范记录社区城管服务站工作。