宣传+督导 蓬江区住建局加大物业服务消费信息公开力度
为推动“我为群众办实事”实践活动走深走实,着力解决群众身边的烦心事,区住建局深入贯彻落实省、市工作部署与要求,于2021年8月召开动员工作会议,正式启动“加大物业服务收费信息公开力度,让群众明明白白消费”行动。
此次行动工作从加大物业收费信息公开力度着手,监督物业服务企业在住宅项目内显著位置,采取公示栏、收费清单、电子滚动屏等方式,公布物业服务、停车及其他有偿服务的收费项目、收费标准、收费方式和投诉电话等信息。通过查处曝光违法行为,推进共建美好家园活动,将收费信息公示情况纳入评价体系,倡议物管企业签订承诺书等方式规范物业服务企业收费信息公示行为,切实增强物业服务企业服务意识,提高服务质量,更好地为群众服务。
行动至今,区住建局会同镇街共派发物业服务政策法律法规宣传小册子12000多份;出动276人次,开展检查行动152次,对6个物管企业进行诚信加分,对1个物管企业进行诚信扣分,并约谈了2个物管企业;组织70多家物管企业召开工作会议,召集企业现场参观示范点,形成良好争先创优的学习氛围,扎实推进加大物业服务收费信息公开力度工作。
为群众办实事,就要把事办到群众的心坎上,“加大物业服务收费信息公开力度,让群众明明白白消费”是群众家门口的关键小事,区住建局通过行动把这件关键小事办好办实,不但增加了物业服务收费透明度,规范了物业服务市场秩序,提高了企业物业管理水平,也进一步增强了广大业主的获得感、幸福感。
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