一杯咖啡赴一场春日“调解之约”

　　近日，第三届中国侨都（江门）咖啡节在江门市五邑华侨广场盛大启幕，借着这场盛会，蓬江区司法局特以香醇四溢的咖啡邀您共赴一场极具特色、充满活力的春日“调解之约”。

　　一、开启浓香邂逅之旅，让咖啡展示“调解”魅力

　　在咖啡节中，能见到调解员、网格员穿梭在人群中的身影，他们将“咖啡+调解”这一“禾美蓬江”特色调解品牌送到市民身边，让市民在遇到纷争时优先选择调解。“以一杯咖啡为纽带，连接基层与生活”让调解观念、法治文化浸润在烟火气与人情味中。在露天场合中，一张休闲桌摆放两杯馥郁浓香的咖啡，就能为群众提供一个简易便捷的调解场地，在轻松愉悦的环境中实现握手言和。春风和煦，香气四溢的咖啡，寥寥数语的暖心劝解，不仅能让市民们品茗咖啡口齿留香，同时也能感受到调解的魅力与温度，让法治精神随着咖啡飘香十里。

　　二、打造特色调解书屋，让咖啡溢出“法治”风味

　　在蓬江区环市街道，“咖啡调解书屋”成为了一道靓丽的风景线，吸引众多市民的打卡。它依托蓬江马拉松国际公园的法治文化氛围，借助开阔江景、法治长廊等元素，营造“法治+休闲”的调解空间。来到咖啡调解书屋，调解员为双方当事人送上两杯热气香浓的咖啡，伴随着柔和的灯光、舒缓的音乐和氤氲的咖啡香气，矛盾纠纷就在一杯杯咖啡一滴滴香浓中得到化解。针对小区电梯加装等一系列物业频发问题，环市司法所创新打造“物业+咖啡+调解”模式，构建多方协同机制，调解员联系各方代表围坐在桌边，边喝咖啡边议家事，以情理法找到矛盾“最优解”，解开群众“千千结”。

　　三、巧用四步调解妙招，让咖啡传递“暖心”温度

　　在调解工作中，环市司法所巧用江门市司法局推出的“咖啡文化四步调解法”，通过从选豆（提前介入）、研磨（精准定性）、冲泡（不偏不倚）、品味（真情感化）四个步骤妥善化解矛盾纠纷。黄某与江某是一对夫妻，因长期缺乏沟通，夫妻关系陷入僵局，甚至面临离婚的危机。调解员了解情况后，邀请他们参加咖啡节的“浪漫约会”，希望通过轻松愉快的氛围解开双方心结。调解员为夫妻俩递上两杯香浓的咖啡，在耐心倾听双方诉求后，从情感、家庭和法律的角度引导其换位思考。在咖啡的香气中，夫妻俩开始尝试理解和包容对方。最终，双方的心结被成功解开，关系得到修复。

　　咖啡豆经过一道道工序，最终蜕变为一杯杯香浓的咖啡，调解工作也是如此，经过不断打磨和积蓄，最终结出幸福和谐之果。2024年以来，蓬江区以“和谐社会 禾美五邑”为发展理念，运用“咖啡+调解”模式开展矛盾纠纷排查4038次，调处矛盾纠纷2213件，涉及金额7532.65万元,切实维护人民群众的切身利益，让基层治理成效更好惠及群众。