花开三月天，致敬最美的城管“铿锵玫瑰”

三月

花开侨都

满目繁华

在这个春暖花开的季节

我们常常看见这样的城管身影

她们

散发着温柔和坚韧的力量

正如春天最美的“铿锵玫瑰”

绽放在蓬江街头

郭宏——守护城市“血管”畅通的“逆行者”

在蓬江街头，细心的市民经常可以看见这样的情景：污水外溢，恶臭扑鼻，行人无不掩鼻绕道而行，唯恐避之不及，但守护城市“血管”畅通的清疏队却毫不犹豫的冲上前、用铁铲、用手掏，在污水中一点点清除堵塞物，清除淤积，直至疏通管道，排水通畅，而郭宏就其中一员。

刚加入清疏队时，郭宏会对自己是清疏工人的身份感到不好意思。但随着时间的推移，她慢慢爱上了这个职业，还找到了成就感。“我们平均每年清疏下水道200多公里，处理投诉1000多宗，看到这些实实在在的数据和市民群众的认可，觉得很开心，做一名清疏工人很光荣啊。”郭宏说。

作为清疏队副队长，郭宏常常告诫队员要时刻留意市政设施是否完好，一旦发现沙井盖缺失的现象，要迅速进行处理，保障行人安全。她既是这样说，更是这样做。凭着这份光荣感和责任感，郭宏一直在一线从事清疏工作，一做就是16年，不管刮风下雨，还是烈日炎炎；不管三伏酷暑，还是寒冬腊月，为了城市下水道的畅通，她一直和清疏队员们战斗在一线，用无悔的青春和辛勤的汗水换来了城市下水道的畅通有序。

彭凤娟——能顶网格“半边天”的“老大姐”

“这边的环境挺好的。”3月3日早上8时30分，网格员彭凤娟一边用手机上报情况，一边为路边没盖盖子的垃圾桶盖好盖子，并逐一摆正垃圾桶。

高标准、严要求、快落实是这位环卫“老大姐”一贯的原则作风，居民楼前的垃圾、道路两旁的落叶、社区角落的积尘瓦片……零零星星的问题都难逃她的“法眼”，第一时间反馈属地保洁中心并督促整改，将环境卫生精细化管理落到实处。“这份工作给我很大的成就感，看着每天居住的城市一天比一天变得靓丽，心中都洋溢着高兴”。彭凤娟说。

在网格队员心目中，为环卫事业默默奉献了39年的彭凤娟是能顶“半边天”的“老大姐”。无论夏日骄阳还是凛冽寒风，风里雨里她都没有退缩，与战友并肩作战，奔走穿梭城区重点路段、市场周边、背街小巷、网红点，开展环境综合整治常态化巡查，尽显巾帼本色。

彭凤娟沟通指导属地环卫工人清理卫生死角

今年，环境卫生网格化管理队伍迎来改革。尽管4月即将退休，但彭凤娟仍保持工作热情，很快与新队员熟络起来，将工作经验倾囊相授，“看着新加入的同志，就像见到曾经的自己”，彭凤娟表示希望自己的微薄经验能够帮助他们成长，将“特别能吃苦,特别能奉献,特别能担当”的环卫精神永远传承下去，以精细化管理守护城市之美，为美丽蓬江增色添彩。

朱文靖——公园一线的90后“铁娘子”

“你好，我感觉不舒服，在56号灯柱附近，能派车来接我吗？”在接到求助电话后，朱文靖迅速与工作人员带上AED除颤仪赶往现场求助群众。这是朱文靖在江门市蓬江区市容景观和园林绿化管理中心工作三年印象最深刻的一件事。

公园的游园感对于游客尤其重要，朱文靖每天上班做的第一件事就是了解关心各大公园的管养情况。她特别重视关于游客对公园电话诉求，主动了解情况游客的诉求，待掌握具体情况后，及时安排人员跟踪处理，并对游客进行回访，确保游客对公园服务的满意度。

“诉求电话是非常重要的，每当出现突发情况时，我们都会第一时间进行处理。”在负责公园管理的这几年里，朱文靖积极帮助有需要的游客，包括寻找走失的老人和小孩、找回贵重物品，以及救助受伤群众等。“能帮助游客解决所遇的困难，我也感到非常高兴。”朱文靖说。一分耕耘一分收获，游客的点赞就是对她最大的肯定。

节假日，朱文靖也会主动到街道、社区参与志愿服务，始终以共产党员的标准严格要求自己，诚心诚意为人民群众办实事办好事，不断提高人民群众的获得感、幸福感、安全感。朱文靖说：“在为人民服务的工作生活中悟初心、强使命，在新时代的长征路上，我会继续坚守初心，努力为城管这个大家庭贡献自己的一份力量。”

道虽通不行不至

事虽小不为不成

她们

是无数城管女职工的缩影，

她们

努力将责任担当转化为日常工作的动力，

坚守初心和使命，

用行动展示城管人爱岗敬业、甘于奉献的优秀品质。